顧客はCRMからData Cloudに取り込むためのマスター顧客テーブルを持っています。このテーブルには、名前とメインのメールアドレスに加え、その他の個人識別情報(PLL)が含まれています。 ID 解決をサポートするには、フィールドをどのようにマッピングする必要がありますか?
正解:C
Data Cloud で ID 解決をサポートするには、マスター顧客テーブルのフィールドを、この目的のために設計された標準データモデルオブジェクトにマッピングする必要があります。個人オブジェクトは、顧客の名前やその他の個人識別情報 (PII) を保存するために使用され、連絡先電話番号/メールオブジェクトは、顧客の主要なメールアドレスやその他の連絡先情報を保存するために使用されます。これらのオブジェクトは、連絡先情報が個人に属していることを示すリレーションフィールドによってリンクされています。これらのオブジェクトにフィールドをマッピングすることで、Data Cloud は ID 解決ルールを使用して、名前とメールアドレスのフィールドに基づいて、さまざまなソースのプロファイルを照合および調整できます。その他のオプションは、標準データモデルに含まれない新しいカスタムオブジェクトを作成するか、すべてのフィールドを ID 解決用ではない顧客オブジェクトにマッピングするか、すべてのフィールドを標準のメールアドレスフィールドを持たない個人オブジェクトにマッピングするため、推奨されません。参考資料: ID 解決のためのデータモデリング要件、統合された個人プロファイルの作成