
Explanation:
キューから割り当てを取得します。
割り当てに関連付けられているケース データを取得します。
指定された自動化タスクを実行します。
更新されたデータ、割り当て、および確認をケースに送り返します。
キューから次の割り当てを取得します。
無人自動化(ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)とも呼ばれる)は、人間の介入なしに動作するように設計されています。これらの自動化は、Pega Platform によってキューに登録され、Pega Robot Manager サービスを通じてロボットによって取得された割り当てまたはケースを処理します。
Pega Robotics システム設計および実装ガイドの「無人自動化ワークフローとキュー処理」セクションによると、無人ロボットが作業項目を処理する方法は次のシーケンスで定義されています。
1. ロボットは、Pega Robot Manager によって管理されている作業キューから割り当てを取得します。
2. 次に、ロボットは、必要なコンテキスト情報を含む、割り当てに関連付けられたケース データを要求します。
3. ロボットは、ケース データを入力として使用して、対象アプリケーション内で定義された自動化タスクを実行します。
4. 完了すると、ロボットはケースを更新し、割り当て結果を返し、Pega プラットフォームに完了を確認します。
5. ロボットはキューから次の利用可能な割り当てを取得して処理を続行します。詳細な手順の推論:
* キューから割り当てを取得します - ロボットは、Robot Manager インターフェイスを介して Pega プラットフォーム作業キューから新しい割り当てを取得することから始まります。
* 割り当てに関連付けられているケース データを取得します - 割り当ての取得後、ロボットはプラットフォームからケース データ (顧客の詳細や取引情報など) を取得します。
* 指定された自動化タスクを実行します - ロボットは、取得されたデータを使用して定義された自動化を実行し、必要なエンタープライズ アプリケーションと対話します。
* 更新されたデータ、割り当て、確認をケースに送り返します - タスクが完了すると、ロボットは結果と完了確認を Pega プラットフォームに送り返します。
* キューから次の割り当てを取得します - ロボットがキュー内の次のケースまたは割り当てに移動すると、このサイクルが繰り返されます。
この構造化されたループにより、ロボット ワーカーによる一貫した無人ケース処理が保証され、Pega プラットフォームとロボット ランタイム環境間の同期が維持されます。
最終的な正しい順序:
* キューから割り当てを取得します。
* 割り当てに関連付けられているケース データを取得します。
* 指定された自動化タスクを実行します。
* 更新されたデータ、割り当て、および確認をケースに送り返します。
* キューから次の割り当てを取得します。
参照: Pega Robotics システム設計および実装ガイドの「無人自動化 - キュー処理とワークフロー ライフサイクル」セクション (Pega Robotics 19.1 以降) から抽出および検証済み。