ビジネスアナリストは、欠陥が開発されたソリューション、当初の要件、あるいはテストケースのいずれにあるかを判断する必要があります。この基準は、ビジネスアナリストが欠陥の根本原因を特定し、欠陥のあるテスト結果への適切な対応を決定するのに役立ちます。欠陥の発生源に応じて、ビジネスアナリストは要件の修正、テストケースの更新、あるいはソリューションの変更要求を行う必要がある場合があります。また、ビジネスアナリストは、欠陥とその対応を関係する関係者に伝え、それに応じて不一致レポートを文書化する必要があります。参考文献：PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA) 試験内容概要1、25ページ；Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide2、140ページ。