トピック1、Fabrikam
現在の環境
Active Directory
ネットワークには、オンプレミスのActiveDirectoryドメインが含まれています。すべてのユーザーアカウントは、部門組織単位（OU）に割り当てられます。
Microsoft 365
すべての従業員にMicrosoftOffice 365E3ライセンスを割り当てます。Fabrikamは最近、Skype forBusinessサーバーからMicrosoftTeamsに移行しました。
ネットワーク環境
同社はIPv4アドレスとIPv6アドレスの組み合わせを使用しています。
呼び出し
同社は、テレフォニーソリューションに電話システムダイレクトルーティングに接続されたセッションボーダーコントローラー（SBC）を使用することを計画しています。同社は、SBCドメイン名sip.contoso.comをテナントドメインとして登録しています。
要件
緊急通報
緊急アドレスの場所のテナントの信頼できるIPリストを構成する必要があります。
安全
セールスインターンは、1対1のチャットでファイルを共有する機能を持ってはなりません。チームとチャネルは、次のコンプライアンス要件を満たす必要があります。
チームとチャネルには、チームオーナー、チームメンバー、チーム訪問者のグループを作成する必要があります。
チームビジターグループは、プライベートチャネルチャットにアクセスできない内部UserX用ですが、プライベートチャネル内のファイルを監査するためにSharePointサイトにアクセスできます。
異なる部門のチャネルは、親サイトからアクセス許可を継承してはなりません。各チャネルの権限は一意である必要があります。
ProjectNextGenApp
R＆Dチームには、ProjectNextGenAppという名前のプライベートチャネルがあります。チャネルのメンバーは、外部ユーザーとファイルを共同編集する必要がありますが、外部ユーザーがチャネル内のメッセージを読み取ったり送信したりできることを望んでいません。
法務部
法務部門のユーザーが、所有者によって1つのチャネル内にアップロードされたファイルを表示したり、SharePointにアクセスしたりできることを確認する必要があります。
問題
最高経営責任者（CEO
同社のCEOは、デスクトップバージョンのMicrosoftTeamsではチャットメッセージの通知を受け取らないと報告しています。
AdministratorA
AdministratorAはダイレクトルーティングを設定しています。管理者は、次のPowerShellコマンドを実行して、SBCをテナントにペアリングするか、Teams管理センターからSBCを追加します。
次のエラーメッセージが表示されます。
人事マネージャー
人事マネージャーは、StaffRecruitersという名前のプライベートチャネルのファイルにアクセスできません。[ファイル]タブを選択すると、アイテムが存在しないか、使用できなくなったというエラーメッセージが表示されます。
監査チーム
監査チームの一員であるユーザーは、チーム内のチャネルの[ファイル]タブにアクセスできなかったと報告しています。ファイルにアクセスしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
User1
User1は、Teamsアプリケーションの使用中にCPU使用率が高いことを報告しており、Teamsがリソースをどのように使用しているかについて詳しく知りたいと考えています。
User2
User2は、Teamsクライアントの自動更新が機能していないことを報告しています。
User3
User3は、[ファイル]タブ内の1対1のチャットで共有されたファイルをダウンロードできないと報告しています。次のエラーメッセージが表示されます。
「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります。」
User4
User4は、プライベートチャネルのSharePointサイトに移動すると、次のメッセージが表示されると報告しています。
"アクセス拒否"
User5
User5には複数のグループと連絡先がありますが、Teamsアプリに表示されるグループやユーザーはありません。User5の連絡先リストプロバイダーは、Unified Contact Store（UCS）としてリストされています。
User6
User6は、[ファイル]タブ内の1対1のチャットで共有されたファイルをダウンロードできず、次のエラーメッセージを受け取ったと報告しています。
「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります。」
緊急通報
ユーザーは、Teamsアプリがクライアント設定の通話セクションに緊急アドレスを表示しないと報告しています。電話をかけるときに緊急アドレスは表示されません。Teamsのデバッグログをユーザーから収集します。ログの代表的なセクションを以下に示します。
レポート
社内のユーザーは、Teamsに電話をかけたり、電話番号をダイヤルしたりすると、品質が悪いと報告します。問題のトラブルシューティングを行うには、次のレポートを生成する必要があります。
レポート1：過去28日間の公衆交換電話網（PSTN）通話を表示します。
レポート2：ユーザー間で使用状況と品質を比較します。
