要件と設計の議論中に、Litware。Inc. の主題専門家 (SME) が特定のシナリオについて話し合います。
顧客は HVAC システムを 1 年間のサービス契約と 3 年間の延長保証とともに購入します。9 か月後、システムはシャットダウンし、顧客はシステムを再起動できなくなります。顧客は Litware, Inc. に電話して、システムがダウンしているため、ユニットを修理するためにサービス技術者が来てほしいと伝えました。
SME は、Dynamics 365 Field Service 内のどの機能がこのシナリオを処理できるかを知りたいと考えています。
リストされている各カテゴリでどの構成手順を実行する必要がありますか? 回答するには、適切な設定を回答内の正しいカテゴリにドラッグします。各要素は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく一致するたびに 1 ポイントの価値があります。