あなたは、自動車修理会社の Dynamics 365 Field Service 実装の主任コンサルタントです。
同社は、Microsoft Outlook の Field Service アプリを使用して顧客の電子メールから作業指示書を作成できるようにしたいと考えています。
これを行うには 2 つの方法がありますか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
電子メールのフィールド「サービス アプリ アイコン」を選択した後、「作業指示書」タブを選択し、プラス アイコンを選択して作業指示書を手動で作成します。