セールス向けのDynamics365環境を管理します。次のルール項目を作成して、潜在的な顧客からの受信メールに応答します。
「サポート」または「ヘルプ」という単語を含む電子メールは、新しい優先度の高いケースを作成する必要があります。
「購入」または「購入」という単語を含む電子メールは、ウォームリードレコードを作成する必要があります。購入と購入という言葉は、サポートやヘルプよりも重要です。
ProductAに具体的に言及している電子メールは、他に言及されている言葉に関係なく、常にその製品のホットリードを作成する必要があります。
対象となる単語が電子メールに含まれていない場合は、コールドリードを作成する必要があります。
ルールアイテムが処理される順序を構成する必要があります。
ルールアイテムはどの順序で実行する必要がありますか？回答するには、すべてのアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。