貴社はすべての従業員にOffice 365を使用しています。同社は、顧客がテクニカルサポートのケースを見て登録できるウェブサイトを作成する予定です。
ソリューションは次の要件を満たしている必要があります。
ソーシャルメディアアカウントを使用して顧客IDを提供します。

ユーザーはFacebookを含むソーシャルメディアアカウントを使用してウェブサイトにアクセスできる必要があります。

顧客サービス部門の従業員は、ケースを読むためにサイトにアクセスできる必要があります。

それらを解決する。
あなたは会社のアイデンティティソリューションを設計する必要があります。
どの2つのアクションをお勧めしますか？それぞれの正解は解の一部を表しています。
注：それぞれの正しい選択は1つの点で価値があります。