説明/参照：
Explanation:
シナリオ：以下の監視要件があります。
HRApp1がパフォーマンスの問題を示すたびに、チケットが作成されていることを確認してください。

パフォーマンスの問題が解決したら、チケットが自動的に閉じるようにします。

System Center 2012 - Service Managerでは、ワークフローはビジネスプロセスを自動化する一連のアクティビティです。たとえば、ワークフローはさまざまな変更が発生したときにインシデントを更新できます。
参照先：https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/hh495667.aspx