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質問 19/110

シナリオ-次の質問に答えるには、以下を使用してください。
Clean-Qは、家庭用およびオフィス用の清掃サービスを提供する会社です。同社は、ウェブサイトやテレフォアを介して消費者からクリーニングサービスを予約するように要求を受けています。次に、サービスのタイプとサイズに基づいて、Clean-Qは、そのリソースデータベースに登録されている個人と契約します。現在、Clean-QITサポートによって社内で管理されています。Clean-Q:sビジネスのため。
モデルでは、リソースは永続的に使用されるのではなく、必要に応じて契約されます。
以下の表は、Clean-Qが事業運営の一環として必要とする個人情報の一部を示しています。

Clean-Qの社内従業員数は約30人です。最近のプライバシーコンプライアンスの演習は、従業員のデータ管理と人的資源の機能を適用可能なデータ保護規制に合わせるために実施されました。
したがって、Clean-Qの正社員ベースはこのシナリオの一部には含まれていません。
建設工事や住宅開発の増加に伴い、Clean-Qには清掃サービスの要望が殺到しています。需要はClean-Q:の従来の需給システムを圧倒し、予約の重複を引き起こしました。
上級管理職が最近開催したビジネス統計セッションで、Clearningはベンダーに、現在の運用上の問題に対する潜在的な解決策を提示するように依頼しました。これらのベンダーには、アプリケーション開発プロバイダーとクラウドソリューションプロバイダーが含まれており、提案されたソリューションとプラットフォームを提示しています。
マネージングダイレクトは、Clean-Qの運用をクラウドソリューション(LeadOps)と統合するプロセスを開始することを選択しました。これにより、次のソリューションを1つのオンラインプラットフォームで提供します。Clean-Qがリソースおよび顧客管理の目的でアクセスするWebインターフェース。これには、リソースと顧客情報のアップロードが伴います。
顧客がクリーニングサービスリクエストをオンラインで登録、管理、送信できるようにする、顧客向けのWebインターフェイス。
リソースが割り当てられたジョブを適用および管理できるようにする、リソース向けのWebインターフェース。
顧客がサービスの料金を支払うためのオンライン支払い機能。
Clean-Q:sに代わって個人情報処理操作を行うLeadOpsのような外部サービスプロバイダーを評価するための重要な考慮事項は何ですか?

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