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質問 12/26

コンタクト センターで ACD Messaging をセットアップして使用することで、ビジネスにどのような追加機能が追加されますか?

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質問一覧「26問」
質問1 以下の手順を正しい順序で並べて、キャリブレーション プロセス
質問2 電子メール インタラクションを音声で中断できる機能を提供する
質問3 コンタクト センターは、通話とチャットの結果を追跡したいと考
質問4 インタラクションを次に利用可能なエージェントにルーティングす
質問5 Architect でサポートされているフローの種類はいくつですか?...
質問6 クリティカルとは
質問7 新しいキャンペーンを作成するには、[管理者] &gt; [アウトバウ...
質問8 レポートをスケジュールするときに使用するオプションは次のうち
質問9 After Call Work オプション必須、タイムボックスに一致する定義...
質問10 アクティブなすべてのキャンペーンのリアルタイム統計を表示する
質問11 キャンペーンが電話番号のリストにダイヤルしない場合、それは何
質問12 コンタクト センターで ACD Messaging をセットアップして使用す...
質問13 評価フォームの致命的な質問は何ですか?
質問14 エージェントの評価スコア、評価アクティビティ、調整アクティビ
質問15 デフォルトでは、ライン録音は無効になっています。
質問16 スキルと言語が別々に設定されるのはなぜですか?
質問17 現在、スプレッドシートを使用してすべてのエージェントのスケジ
質問18 キュー構成に関するアラート タイムアウトとは何ですか?
質問19 Genesys Cloud の利用機能により、管理者は以下を構成できます: ...
質問20 Genesys Cloud Architect の該当するオプションを選択します。(...
質問21 ACD評価方法の最良の利用可能なスキルに一致する定義はどれです...
質問22 レポートをスケジュールするときに使用するオプションは次のうち
質問23 .csv ファイルを作成するための推奨される方法は何ですか?
質問24 Architect でプロンプトのカテゴリを選択します。(2つ選んでく...
質問25 After Call Work オプションに一致する定義はどれですか?...
質問26 ABC Corporation は、無制限のマルチチャネル インタラクション ...