請負業者は、内密の電話中に顧客がクレジット カード番号を暗唱しているのを耳にします。クレジット カード情報は、後で不正な取引に使用されます。次のソーシャル エンジニアリング手法のうち、このシナリオを説明しているのはどれですか?
正解:A
Shoulder surfing is a social engineering technique that involves looking over someone's shoulder to see what they are typing, writing, or viewing on their screen. It can be used to steal passwords, PINs, credit card numbers, or other sensitive information. In this scenario, the contractor used shoulder surfing to overhear the customer's credit card number during a phone call.