ファイルをデバイスから外部 USB ドライブに転送するのに数時間かかるとユーザーが報告しました。技術者は、デバイスのケーブルが接続されており、正しい USB ポートが使用されていることを確認します。問題のトラブルシューティングを行う際に技術者が次に実行すべき手順は次のうちどれですか?
正解:B
When a device is experiencing slow file transfers to an external USB drive and the physical connections are confirmed to be correct, the next step is to update the device drivers. Outdated or corrupt drivers can cause suboptimal performance and slow transfer speeds. Updating the drivers can resolve these issues and improve the device's communication with the USB drive, leading to faster file transfers. References: * CompTIA A+ Core 1 Exam Objectives Section 5.0: Hardware and Network Troubleshooting.