ユーザーから、PC が時々起動しなくなるという報告がありました。ユーザーは PC を再起動しましたが、パフォーマンスは低下しています。 技術者は、PC から奇妙で繰り返しカチカチという音が聞こえます。技術者が最初に行うべきことは何ですか?
正解:A
This is a safe and sensible option if you value your data more than anything else. You don't want to risk losing your data by trying other methods that may worsen the situation. You can use a software tool or a service provider to recover your data before attempting any repairs.