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- 300-820J - Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions (300-820日本語版)
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質問 85/85
Cisco Jabberクライアントがモバイルおよびリモートアクセスを使用してログインできません。管理者がJabberの問題レポートログを確認したところ、Expressway-Eへの接続がTCPポート8443で拒否されていることがわかりました。ログイン試行中にJabberクライアントでパケットキャプチャを実行したところ、JabberからExpressway-Eに送信されたTCP SYNパケットへの応答がありませんでした。
インターネットからポート 8443 で Expressway-E に到達できない原因は 2 つありますか? (2 つ選択してください。)
インターネットからポート 8443 で Expressway-E に到達できない原因は 2 つありますか? (2 つ選択してください。)
正解：B,C
Traffic is coming from the internet so can not be the cisco_uds record, as it is created on the internal DNS only. Collab_edge is the external DNS record. It has to be port blocked or traversal zone down.
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/expressway/118798- technote-cucm-00.html#anc6
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/expressway/118798- technote-cucm-00.html#anc6
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