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質問 4/42

電子メールの連絡先は、エージェントの中程度の優先順位でキューに入れられます。
コンタクトセットの優先順位はどこですか?

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質問一覧「42問」
質問1 エキスパートエージェント選択(EAS)を無効にした自動コール配...
質問2 コールセンターには8つのエージェントがあります。エージェント
質問3 どの3つの項目がConfiguration Managerのコンポーネントですか?...
質問4 電子メールの連絡先は、エージェントの中程度の優先順位でキュー
質問5 顧客はエリートコールセンターパッケージを持っており、レポート
質問6 Communication Managerで形成されるIPサービスは、どのコンポー...
質問7 Voice Work Itemは、Communication Managerのどのシステムパラメ...
質問8 構成クライアントは、デスクトップアプリケーションの情報を取得
質問9 顧客がBasic Avaya Call CenterからAvayaAura®Call Center Elite...
質問10 どのスコープが時刻変数で定義されていますか?
質問11 コールセンター運用マネージャーは、代理店が補助(AUX)作業状...
質問12 エリートオファーでコールセンターを設定することについての3つ
質問13 どのコンポーネントがAvayaAura®Call Center Eliteでオーディオ...
質問14 Service Observing機能を設定する際、どの3つのフォームを設定お...
質問15 XML Serverの目的は何ですか?
質問16 Elite Multichannel Reportingアプリケーションはどのデータベー...
質問17 AvayaAura®Call Center Elite Multichannelをご利用のお客様は、...
質問18 アプリケーション管理サービスは、アプリケーション管理ディレク
質問19 顧客はウェブチャットをコールセンターに統合したいと考えていま
質問20 エージェント/スーパバイザは、スプリット/スキルのログイン/ロ...
質問21 AvayaAura®Call Center EliteとCall Center Elite Multichannel...
質問22 AvayaAura®Call Center EliteとCall Center Elite Multichannel...
質問23 AvayaAura®Call Center Elite Multichannelをご利用のお客様は、...
質問24 ユーザーには、AvayaAura®Call Centerエリートマルチチャネルア...
質問25 顧客は現在、Communication Manager自動コール分散(ACD)機能を...
質問26 AvayaAura®Call Center Eliteについての正しい記述は次のどれで...
質問27 顧客は、AES(Application Enablement Server)を使用して、Avay...
質問28 ライセンスディレクターの機能の説明に関する2つのステートメン
質問29 設定サーバーマネージャは、エージェントとスーパーバイザをAvay...
質問30 AvayaAura®Call Center Elite Multichannelをご利用のお客様は、...
質問31 並行エージェントユーザーライセンスに関する真の記述はどれです
質問32 どのタイプの仮想ルーティングを使用すると、コールセンター間の
質問33 AvayaAura®Call Center Elite Multichannelをお持ちのお客様は、...
質問34 顧客は、代理店が退職した場合に放棄された通話を避け、着信自動
質問35 顧客はアプリケーションのプロパティを変更したい。 顧客がすべ
質問36 エージェントが1つのコールを処理するスキルを持っている場合: ...
質問37 どの2つのパラメータはオフサイトでサービス監視を可能にするよ
質問38 リアルタイムレポートに関する正しい記述はどれですか?
質問39 どのフォームに同時にログインできる自動コール分散(ACD)エー...
質問40 Media Directorは、Call Center Elite Multichannelスイートのキ...
質問41 アプリケーション開発者は、上位レベルのデバイスコンポーネント
質問42 AvayaAura®コールセンターエリートマルチチャネルサーバーアプリ...