ITIL.ITIL-4-Transition-JPN.v2026-02-18.q48

試験コード:ITIL-4-Transition-JPN
試験名称:ITIL 4 Managing Professional Transition (ITIL-4-Transition日本語版)
認証ベンダー:ITIL
無料問題の数:48
バージョン:v2026-02-18
等級:
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質問一覧
質問1:ソフトウェア開発チームは、多くの新しいアプリケーションとサー
質問2:サービス プロバイダーは、サービスとその提供方法の大幅な変更
質問3:組織は、スタッフのニーズと期待を評価するための調査を計画して
質問4:オンボーディングにはどれが含まれますか? 1. お客様とのサービ...
質問5:IT サービスの提供に貢献できる、経済的に価値のあるコンポーネ...
質問6:問題管理の 3 つのフェーズの正しい順序は何ですか?
質問7:サービス関係において、消費者の役割を特定する利点は何ですか?
質問8:組織が高速化への変革を遅らせる最も可能性の高い理由は何ですか
質問9:監視およびイベント管理の実践の目的に関する次の記述のうち正し
質問10:大規模な多国籍組織の CIO は、IT 部門全体のパフォーマンスが悪...
質問11:カスタマージャーニーの目的はどれですか?
質問12:デザイナーは組織から新しいオフィスチェアのデザインを依頼され
質問13:組織全体に適切な文化を根付かせる必要があるのはどの実践でしょ
質問14:カスタマージャーニーを説明しているのはどれですか?
質問15:サービス価値システムへの入力はどれですか?
質問16:ユーザーはレポートの作成方法を知りたいので、サービスデスクに
質問17:サービスの機能を説明するのに適した用語は次のうちどれですか?
質問18:組織の運用モデルとして機能するのはどれですか?
質問19:サービスを改善する際に、既存のサービス、プロセス、およびツー
質問20:変更承認に関する次の記述のうち正しいものはどれですか?
質問21:組織が IT 変革プロジェクトを開始した場合、どの「組織変更管理...
質問22:サービスプロバイダーの観点から、デジタル製品のライフサイクル
質問23:組織はインシデントの解決方法で困難に直面しています。サービス
質問24:サービスが顧客のニーズを満たしているかを検証するためのレビュ
質問25:組織は、新しいサービスがどのように使用されるかについての情報
質問26:計画とリスクの関係を最もよく表しているのはどれですか?
質問27:ユーザーコミュニティに関する正しい記述はどれですか?
質問28:従来の金融システムでは、規制要件を満たすために、ユーザーはト
質問29:サービス関係において価値を共同創造する 2 つの利害関係者はど...
質問30:組織は、新しいサービスの設計、開発、および移行を改善しようと
質問31:インシデント、変更、問題を管理するためのプロセスが確立されて
質問32:サービスプロバイダーが協力すべき主要なステークホルダーグルー
質問33:最も多くの人がサイロを打破し、矛盾する目標を排除するのに役立
質問34:より緊密で協力的な関係を築くことを目的とする実践はどれですか
質問35:すでに分析されているが未解決の問題を説明しているものはどれで
質問36:インシデント管理に臨時チームの協力が必要になる最も可能性の高
質問37:サービス バリュー チェーンを使用すると、どのような結果が期待...
質問38:ITIL の基本原則を考慮すべき 2 つの状況はどれですか? 1. あら...
質問39:組織は、階層構造を使用してサービスのユーザーをサポートします
質問40:サービスリクエストの例はどれですか?
質問41:顧客はサービスを終了し、サービスプロバイダーとのサービス契約
質問42:統治機関の主な役割を説明しているBESTはどれですか?
質問43:ある組織が新しいサービスを導入したいと考えています。サービス
質問44:多くのスタッフを抱える大手サービス プロバイダーは、顧客と関
質問45:サービス設計に対する価値主導のアプローチを説明しているのはど
質問46:次の文で欠けている単語を特定してください。 問題管理プラクテ
質問47:サービス サポート エージェントは、不満を抱いたユーザーからの...
質問48:サービス価値体系の要素はどれですか?