CIS-ITSM-JPN問題例質問4：コンテキスト検索機能を使用すると、エンドユーザーは、関連するナレッジ記事、カタログアイテム、解決済みのインシデント、および解決済みの問題を確認して、インシデントを発生させる前に問題を解決できます。

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質問 4/150

コンテキスト検索機能を使用すると、エンドユーザーは、関連するナレッジ記事、カタログアイテム、解決済みのインシデント、および解決済みの問題を確認して、インシデントを発生させる前に問題を解決できます。

A. 本当 B. 偽

質問一覧「150問」: 質問1 ベースインスタンスプロセスを変更すると、アップグレード中にス; 質問2 ロールcatalog_adminを持つユーザーは、ユーザー基準を管理でき...; 質問3 デフォルトではインシデントに対してアクティブ化されていないた; 質問4 コンテキスト検索機能を使用すると、エンドユーザーは、関連する; 質問5 ワークショップで収集された要件は、バックログに追加する前に、; 質問6 次のうち、ナレッジマネジメントOOTBが提供する機能ではないもの...; 質問7 change_request_slaデータベースビューが結合するテーブルは次の...; 質問8 次の方法のうち、構成アイテムを作成するために使用できるのはど; 質問9 インシデントフォームの下部にテンプレートバーを表示するにはど; 質問10 ユーザーが参照アイコンにカーソルを合わせたときに表示されるフ; 質問11 次のレコードタイプのうち、新入社員を設定するために使用するの; 質問12 共同予測を使用する場合、営業担当者が[予測]タブからアクセスで...; 質問13 要求されたアイテムカタログタスクの有効な状態は次のうちどれで; 質問14 緊急変更要求を格納するために使用されるテーブルはどれですか？; 質問15 営業マネージャーは、営業チームが所有する商談を編集したいと考; 質問16 次の役割のうち、CAB定義を削除できるのはどれですか？; 質問17 次の文のうち、カタログフォームの[ウィッシュリストを有効にす; 質問18 2つのオブジェクト間にルックアップ関係が作成される場合、ルッ; 質問19 開発者は、外部Webサービスへのコールアウトを必要とするコード...; 質問20 Universal Containersのサポートマネージャーは、午後5時の時点...; 質問21 サービスカタログとの統合を可能にするAPI名は何ですか？; 質問22 問題のあるタスクをある状態から別の状態に移動するときに制限を; 質問23 定数ではなく値を使用して問題の状態を参照することをお勧めしま; 質問24 標準変更リクエストの有効な状態は次のうちどれですか？（該当; 質問25 サービスカタログカートレイアウトでオンまたはオフにできるコン; 質問26 インバウンドアクションは、ServiceNowが受信した電子メールを処...; 質問27 次のうち、有効なOOTB問題ビューではないものはどれですか？; 質問28 変更がインシデントにリンクされている場合、変更が更新されると; 質問29 変更リクエストの状態が「レビュー」に変わったら、ユーザーはレ; 質問30 次のユーザーのうち、インシデントをクローズする権限を持ってい; 質問31 Universal Containersは、Customer CommunityPlusライセンスでCu...; 質問32 インバウンドEメールアクションの「アクションタイプ」フィール; 質問33 次の変数タイプのうち、モバイルでサポートされていないものはど; 質問34 OOTBの実装に従って問題を作成するときに、インシデントからコピ...; 質問35 カタログUIポリシーは_____________に適用される場合があります...; 質問36 次のうち、有効なリクエスト状態ではないものはどれですか？; 質問37 Universal Containersには、従業員が休暇申請を送信し、承認のた...; 質問38 問題から既知のエラー記事を作成できるようにするには、どのプラ; 質問39 「リスクを受け入れる」ボタンがクリックされたときに、問題の状; 質問40 VIP発信者向けに作成されたインシデントに関して、正しい説明は...; 質問41 イベント管理からのアラートに基づいて、インシデントを自動的に; 質問42 新しい標準変更テンプレートを提案するために、次のレコードタイ; 質問43 Visualforceページは、大量のデータを表示するため、読み込みに...; 質問44 ある会社には、参照データをキャッシュするいくつかのLightning...; 質問45 カートのレイアウトを削除できる役割は次のうちどれですか？; 質問46 インシデントを作成するための有効なチャネルは次のうちどれです; 質問47 名前にSNCが含まれているスクリプトインクルードは、同じ名前でS...; 質問48 サービスカタログカテゴリを使用するためのベストプラクティスに; 質問49 変更管理のライフサイクルステップは、順番に次のとおりです。; 質問50 非同期Apexを使用することによってのみ実行できるユースケースは...; 質問51 次のステートメントのどれが、変更要求で実際の開始日フィールド; 質問52 選択フォームの次のフィールドのうち、この選択が行われるフィー; 質問53 Universal Containersは、サードパーティベンダーが提供する外部...; 質問54 Universal Containersの営業マネージャーは、営業担当者の各商談...; 質問55 ServiceNowは非常に柔軟なプラットフォームです。したがって、IT...; 質問56 要件を文書化するときは、顧客が好む設計された選択肢を含めるこ; 質問57 すべての技術構成項目はどのテーブルから拡張されますか？; 質問58 カスタムLightningコンポーネントの一部は、組織内の商談の総数...; 質問59 カタログアイテムフォームに「カートなし」オプションを表示する; 質問60 問題から作成された既知のエラー記事のフィールドにデータを入力; 質問61 カタログUIポリシーを変数セットに含めることはできません。; 質問62 管理者は、Salesforceからサービス契約に関連するデータを取得し...; 質問63 次のうち、基礎データに含まれていないものはどれですか？; 質問64 フィールドデコレーションは、「ref_contributions」属性によっ...; 質問65 次の機能のうち、ベンチマークで実行できるのはどれですか？（; 質問66 ServiceNowの推奨事項によると、サービスリクエストを行うユーザ...; 質問67 複数のサービスカタログの必要性を判断する際に考慮しないのは、; 質問68 ユーザーは、カスタムLightningコンポーネントとの対話中に、一...; 質問69 ナレッジマネジメントでは、ユーザー基準を使用できない場所はど; 質問70 ナレッジ記事の作成者は、添付ファイルのある記事で[添付ファイ; 質問71 ExcelからデプロイされたビジネスサービスとサーバーのCIデータ...; 質問72 カテゴリ別に閉じられた変更のレポートを作成する必要がある場合; 質問73 開発者は、バックアップのためにアカウントレコードを外部システ; 質問74 環境には、アカウントの更新後トリガーと連絡先の更新後トリガー; 質問75 知識記事へのアクセスはどのように管理されていますか？; 質問76 次のうち、レガシーナレッジにナレッジv3を追加していないものは...; 質問77 次の役割のうち、変更タイプを更新できるのはどれですか？; 質問78 リスクが低いときに割り当てグループマネージャーからの承認が不; 質問79 Apexトリガーは、商談レコードがクローズおよび勝ちとしてマーク...; 質問80 セールスマネージャーは、昨年の閉鎖/獲得の機会がないアカウン; 質問81 企業は、外部システムを使用して、カスタムアカウントテリトリー; 質問82 Universal Containersの管理者は、最近更新されたDeveloper Pro...; 質問83 インシデントで、次の条件のどれがReopen Countフィールド値の増...; 質問84 変更要求フォームでの「実際の開始日」の設定方法に関して、正し; 質問85 ユーザーが通常の変更フォームで「実装」ボタンをクリックしたと; 質問86 変更リクエストの[スケジュール]セクションのデータは、レビュー...; 質問87 インシデントテーブルはどのテーブルから拡張されますか？; 質問88 これらのうち、構成の基本項目と見なされるのはどれですか？（3...; 質問89 ある会社は、アカウントが挿入されたときにアドレスフィールドが; 質問90 「修正の伝達」をクリックすると、どのスクリプトアクションが呼; 質問91 既知のエラー記事を保存するために使用されるテーブルはどれです; 質問92 問題のあるフォームで「回避策の伝達」をクリックするとどうなり; 質問93 Lightningコンポーネントはプレビューモードで機能し、Lightning...; 質問94 Salesforceカスタマーコミュニティのメンバーに関して正しい2つ...; 質問95 問題管理の目標は次のうちどれですか？; 質問96 開発者は、システム内のアカウントを照会し、結果をデータテーブ; 質問97 変更セットについて正しい3つのステートメントはどれですか？（...; 質問98 Lightningレコードページのボタンをクリックしてモーダルダイア...; 質問99 これらの役割のうち、CIアイテムのサブスクライブが許可されてい...; 質問100 OOTBの実装によると、問題から通常の変更または緊急の変更のみを...; 質問101 ある会社は、前提条件の参照データの多くのレコードを作成するた; 質問102 インシデントの優先度の計算は、影響フィールドと緊急フィールド; 質問103 グループに親グループを含めることはできますか？; 質問104 通常の変更フォームで「承認のリクエスト」ボタンをクリックする; 質問105 カタログ内のすべてのカタログアイテムは、同じフルフィルメント; 質問106 ほとんどのカタログアイテムについて、顧客は数量と価格を表示す; 質問107 他のレコードの挿入に失敗した場合に、レコードのリスト内の一部; 質問108 ワークショップは、ServiceNow ITSMに反映するために、組織の現...; 質問109 カテゴリをサービスカタログにネストできるレベルはいくつですか; 質問110 次の役割のうち、問題を解決できるのはどれですか？（3つ選択し...; 質問111 Universal Containersは、商談ステージがClosed Lostの場合、レ...; 質問112 インシデントテーブルの「reopen_count」フィールドの目的は何で...; 質問113 ベースラインプラットフォーム構成では、役割が割り当てられてい; 質問114 次の変数のうち、複数行の変数セット内でサポートされていないも; 質問115 コードよりも宣言型のカスタマイズを使用することの3つの利点は; 質問116 構成アイテムは、資産管理から作成できます。; 質問117 問題の状態をクローズに変更する有効な方法は次のうちどれですか; 質問118 通常、1つのリクエストで一緒に注文される複数のカタログアイテ; 質問119 リクエストされたアイテムのワークフローはいつ開始されますか？; 質問120 次のCMDBのどれがITSMプロセスを支援しますか。（3つ選択してく...; 質問121 次のうち、サービスカタログアプリケーションで使用する場合のユ; 質問122 特定のカタログアイテムを表示できるユーザーを決定するために使; 質問123 デフォルト変数エディタは、カタログアイテムを編集するために使; 質問124 サービスカタログのATFを有効にするには、次のプラグインのどれ...; 質問125 会社はSalesforceインスタンス内で注文を処理します。注文のステ...; 質問126 大企業は、複数の部門でSalesforceを使用しています。各部門には...; 質問127 ある会社には、Salesforceに接続してJSON形式でさまざまなオブジ...; 質問128 次のうち、有効なリクエスト状態はどれですか？（該当するもの; 質問129 インシデントと問題の両方に同じカテゴリを使用することが可能で; 質問130 次の文のうち、標準的な変更に対して正しいものはどれですか？; 質問131 (Exhibit) 上記のテストメソッドは、アカウント情報で外部システ...; 質問132 次のうち、有効な問題の状態はどれですか？（該当するものをす; 質問133 次のうち、問題のあるタスクに有効な状態ではないものはどれです; 質問134 最近、Salesforce組織の統合が失敗しました。これは、Salesforce...; 質問135 次のうち、新しい標準の変更を提案するための一般的な方法ではな; 質問136 通知条件では、「Is」ではなく「Changesto」を使用することをお...; 質問137 適切な構文を使用する2つの関係クエリはどれですか？（2つ選択...; 質問138 インシデントテーブルの「reassignment_count」フィールドの目的...; 質問139 変更タスク[change_task]テーブルは、_____________テーブルから...; 質問140 レポートを作成して、ユーザーが表示しなくなったナレッジ記事を; 質問141 ナレッジベースの記事に対して実行されたすべての検索を格納する; 質問142 ナレッジベースのリストを表示するために使用されるモジュールは; 質問143 g_scratchpadはカタログアイテムでは使用できません。...; 質問144 インシデントフォームの[期間]フィールドの目的は何ですか？; 質問145 次のナレッジワークフローのうち、OOTBで利用できるのはどれです...; 質問146 次のモジュールのうち、インシデントの優先度ルールを定義するた; 質問147 特定の変数セットを使用しているレコードプロデューサーとカタロ; 質問148 管理者は、Force.com IDEを使用して、サンドボックスから実稼働...; 質問149 営業チームは、CurrentCustomerという新しいフィールドをAccount...; 質問150 Itilユーザーには、ライフサイクルを通じて問題を移動する権限が...

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