スクラムマスターは、チームの邪魔になる障害を最小限に抑えるために、障害を促進および除去することによってチームにサービスを提供する責任があります。スクラムマスターはまた、スクラムのメリットを確実に実現するために、スクラムチームと組織を指導します。
「開発チームのすべての障害を取り除く」ことは正しいことのように思えるかもしれませんが、このようにすることで、開発チームの自己組織化の能力が制限されます。スクラムマスターのみに依存するいくつかの障害があり、開発チームとのコラボレーションを必要とするいくつかの障害があります。前者は、チームが使用しているサービスを更新するために財務部門と協力している可能性があります。後者は、特定の項目を実行するためのスキルが不足している可能性があります。スクラムマスターは、問題を解決するためのさまざまな解決策を見つけることについてチームを指導できます。
「障害物を取り除く」のは良いことです。「開発チームのすべての障害を取り除く」ことはあまり良くなく、時には不可能ですらあります。