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Universal Containers (UC) は、Service Cloud Messaging を使用して顧客に SMS メッセージを送信することを計画しています。
メッセージは
常に 175 ～ 255 文字の間で指定します。
コンサルタントは、UC がメッセージングに何を使用することを推奨する必要がありますか?
メッセージは
常に 175 ～ 255 文字の間で指定します。
コンサルタントは、UC がメッセージングに何を使用することを推奨する必要がありますか?
正解：A
For sending SMS messages between 175 and 255 characters, using SMS Long Code is recommended. Long Codes are standard telephone numbers used for longer text message communications, suitable for more detailed SMS interactions with customers while providing a more personalized experience.
- 質問一覧「94問」
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- 質問2 Universal Containers は最近、Experience Cloud サイトを実装し...
- 質問3 Cloud Kicks は、エージェントがサービス レベル アグリーメント...
- 質問4 コンサルタントは、ケースがオープンのままの平均日数を示すレポ
- 質問5 サービスエージェントからは、Lightning サービスコンソールが混...
- 質問6 Universal Containers (UC) は、Service Cloud Messaging を使用...
- 質問7 Cloud Kicks は、Experience Cloud の顧客がケースの作成と追跡...
- 質問8 Universal Containers は、サービス契約に基づいてさまざまなサ...
- 質問9 Universal Containers は、新製品と既存製品の定期メンテナンス...
- 質問10 Cloud Kicks は、電子メール、電話、チャットボットを超えて、よ...
- 質問11 Universal Containers (UC) は最近、メキシコとカナダへの販売を...
- 質問12 Universal Containers (UC)は、エージェントがオンボーディング ...
- 質問13 Universal Containers のコールセンター マネージャーは、エージ...
- 質問14 Cloud Kicks は、顧客とのエージェントのメッセージング セッシ...
- 質問15 Universal Containers のサポート マネージャーは、不正確なエー...
- 質問16 Universal Containers の経営陣は、サービスの問題をより迅速に...
- 質問17 Universal Containers は最近、顧客と対話するために新しい CTI ...
- 質問18 メトリクスは、Universal Containers が Service Cloud Voice を...
- 質問19 Cloud Kicks は、ケース チームを活用して、困難な問題の共同作...
- 質問20 Universal Containers (UC) は、Experience Cloud のセットアッ...
- 質問21 Cloud Kicks は顧客に電話サポートを提供しています。ケースを作...
- 質問22 Cloud Kicks は、さまざまなレベルのサポートを受ける顧客に Ser...
- 質問23 Cloud Kicks (CK) は、製品ラインに基づいてカスタマイズされた...
- 質問24 Cloud Kicks は、ケース管理システムを Salesforce に変更します...
- 質問25 Universal Containers (UC) は、アジャイル手法を使用して Servi...
- 質問26 Cloud Kicks (CK) は、Lightning Dialer とワンクリック通話を使...
- 質問27 Universal Containers はサンドボックスでスキルベースのルーテ...
- 質問28 Cloud Kicks は、Einstein Next Best Action を使用して、顧客ケ...
- 質問29 Universal Containers のサポート エージェントは、さまざまな方...
- 質問30 Cloud Kicks は、電子メール、ソーシャル、チャット チャネルで...
- 質問31 Universal Containers は、Lightning Knowledge 移行ツールを使...
- 質問32 Cloud Kicks (CK) は Lightning Knowledge を使用し、データカテ...
- 質問33 Universal Containers のサポート エージェントは、複数の方法で...
- 質問34 Universal Containers (UC) は、顧客がナレッジ記事を検索してケ...
- 質問35 Universal Containers は、顧客が好みのモバイル アプリを介して...
- 質問36 ユニバーサルコンテナーズは、電話による応答システムを導入しま
- 質問37 Cloud Kicks では、すべての新しいナレッジ記事に対してレビュー...
- 質問38 サービスエージェントは、ケースの詳細に基づいて添付ファイル付
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- 質問40 Universal Containers (UC) は、コンタクト センターに Service ...
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- 質問42 コンタクト センターのマネージャーは、新しい従業員管理システ
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- 質問47 Cloud Kicks の顧客は、ログインせずにケースを作成する方法を必...
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