エンタープライズ アーキテクトは、Salesforce インテグレーション アーキテクトに、以下 (図と説明を参照) を確認し、エンタープライズ システムのすべての制約と Salesforce プラットフォームの制限を慎重に検討した後、推奨事項を提供するように依頼しました。

* 約 3,000 の電話セールス エージェントが同時に Salesforce Lightning UI を使用して、対象となるオファーに対する顧客の適格性をチェックします。
* このサービスを提供し、外部でホストされている資格システムは複数あります。ただし、現在の応答時間は、処理して返すのに最大 90 秒かかる場合があります (将来的に応答時間を短縮するための議論が行われていますが、約束はされていません)。
* これらの資格システムには、ESB (MuleSoft) を介して編成された API を介してアクセスできます。
* Salesforce からのすべてのリクエストは顧客の API ゲートウェイ レイヤーを通過する必要があり、API ゲートウェイは 9 秒後にリクエストがタイムアウトするという制約を課します。
どの 3 つの推奨事項を作成する必要がありますか?
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