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Cloud Kicksは、ケースが7日以上開いている場合、ケースの所有者を変更する必要があります。
管理者はこの要件をどのように完了する必要がありますか？
管理者はこの要件をどのように完了する必要がありますか？
正解：B
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正解の補足
「３．エスカレーションルール」参照
https://qiita.com/shunkosa/items/769f2f3af835381fb8ac
Aです。ケースを処理できているいないは、英語でオープンクローズと表現するので。