Jouleは、SAP Business AIドキュメントに記載されているように、製品固有のエージェントと検索拡張エージェントを統合しています。製品固有のエージェントは、SAP S/4HANAやSAP SuccessFactorsなどの特定のSAPアプリケーションに合わせてカスタマイズされ、専門的な機能を提供します。検索拡張エージェントは、生成AIとデータ検索機能を組み合わせ、エンタープライズデータにアクセスすることで、正確でコンテキストに応じた応答を提供する能力を強化します。コンテンツベースおよびコードベースのエージェントは、SAPのJouleフレームワークでは明示的に定義されていません。これらの統合エージェントタイプにより、JouleはSAPエコシステム全体にわたってターゲットを絞ったインテリジェントなサポートを提供し、生産性と意思決定を向上させます。