正確な抜粋からの包括的かつ詳細な説明：
Portworx Autopilot の包括的なサポートバンドルを収集するには、専用のディレクトリを作成し、実行中の Autopilot プロセスにサポートシグナルを送信して診断情報の収集を開始し、そのディレクトリから生成されたサポートバンドルファイルを取得するという手順が適切です。このアプローチにより、関連するすべての Autopilot ログ、構成ファイル、ランタイムメトリックが構造化された方法で収集され、効果的なトラブルシューティングと根本原因分析が可能になります。ポッドを再起動または削除するだけでは、完全な診断情報の取得が保証されないため不十分です。Portworx のトラブルシューティングおよびサポートドキュメントでは、この方法が詳細な Autopilot サポート情報を収集するための標準として概説されており、本番環境クラスターにおけるサポート対応と問題解決の迅速化に役立ちます【Pure Storage Portworx サポートガイド 出典】。