リテール バンクである U+ Bank は現在、ウェブサイトでキャッシュバックのオファーを提示しています。現在、以下のエンゲージメント ポリシー条件を満たすお客様のみがキャッシュバック オファーを受け取ります。

Web でのクロスセルを継続しながら、銀行は現在、新しいチャネルである SMS を通じてキャッシュバックのオファーを提示したいと考えています。銀行はまた、負債と収入の比率のしきい値を 48 から 45 に引き下げることによって、適合条件を更新したいと考えています。ビジネス ユーザーとして、キャッシュバック オファーを更新するために定義する 2 つのタスクは何ですか? (2つ選択)