* キュー ステータス「利用可能」: アイテムのキュー ステータスが「利用可能」の場合、アイテムは処理の準備ができているが、エージェントによってまだ受け取られていないことを示します。
* 処理失敗: エージェントがアイテムの処理を試みたものの失敗した場合、ステータスに反映されることがあります。アイテムはキューに残り、システム ログに失敗の理由が示される場合があります。
* スケジュールされた処理: 「利用可能」というステータスは、エージェントのスケジュールに基づいてアイテムが将来の処理のためにスケジュールされていることを意味する場合もあります。
参照：
Pega アカデミー: システム キュー管理
Pega ドキュメント: エージェントのステータスとキュー管理について