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あなたの会社は、ヘルプデスクシステムを作成し、Dynamics365カスタマーサービスを実装したいと考えています。
会社には次の要件があります。
*サポートチームのスタッフが顧客とライブチャットできるようにするアプリケーションを提供します。
* MicrosoftExcelスプレッドシートから1日1回データを自動的にインポートします。
*サポートが必要な顧客を支援できるチャットボットを提供します。
要件を満たすために使用するアプリケーションを決定する必要があります。
どのアプリケーションを使用する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
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要件を満たすために使用するアプリケーションを決定する必要があります。
どのアプリケーションを使用する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
正解：
Explanation:
Graphical user interface, text, application, chat or text message Description automatically generated
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/fundamentals-what-is-power-virtual-agents A 10-step Guide to Excel Automation using Power Automate Desktop | by Utkarsh Shahdeo | Medium
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