全国規模の修理サービス向けに Microsoft Power Platform ソリューションを設計しています。このサービスには、顧客が電話をかけて修理のスケジュールを設定できる 24 時間対応のコール センターがあります。
このソリューションは、技術者を派遣して顧客の問題のトラブルシューティングと修理を行います。顧客は顧客ポータルにサインインして、修理に関する情報を表示および記録します。修理サービスは、修理作業のためにサードパーティの技術者と契約します。ソリューションは、次の要件を満たす必要があります。
* 技術者を派遣して顧客の問題のトラブルシューティングと修復を行う
* コールセンターは顧客の問題を記録する必要があります。
* サードパーティの技術者は、割り当てられた修理サービス ジョブにアクセスできる必要があります。
認証戦略を推奨する必要があります。
どの認証モデルを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。