会社には、Contact Us という名前のフォームを含む Web サイトがあります。完成したフォームのデータは、共有ドキュメントに保存されます。オフィス管理者は定期的にドキュメントをレビューします。オフィス管理者は、連絡先を作成したり、既存の連絡先を更新したりする別の従業員に新しい提出物を送信します。 プロセスを自動化するソリューションを推奨する必要があります。 何をお勧めしますか?
正解:D
Explanation Microsoft designed Customer Insights to allow organizations to map, match, merge, and enrich customerbased data from different sources. A classic scenario would be to merge data from customer service software, like Freshdesk, and online sales, such as Shopware, into one source for reporting and further data analysis. Reference: https://msdynamicsworld.com/story/microsoft-dynamics-365-customer-insights-overview