会社がPowerVirtualAgentsチャットボットを作成します。
ライブエージェントがサポートを提供するためにいつ従事するかを決定する必要があります。
どのメトリックを使用する必要がありますか？答えるには、適切なメトリックを正しいプロセスにドラッグします。各メトリックは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。