ケーススタディ 1 - Contoso 社
概要
Contoso 社は、北米各地のオフィスに 3,000 人のユーザーを抱える製薬会社です。
既存の環境
アクティブディレクトリ
ネットワークにはオンプレミスの Active Directory ドメインが含まれています。すべてのユーザーアカウントは部門別組織単位 (OU) に属しています。
マイクロソフト オフィス 365
すべてのユーザーには Microsoft Office 365 E5 ライセンスが割り当てられており、次のサービスが利用可能になります。
マイクロソフト ヤマー
マイクロソフト エクスチェンジ オンライン
マイクロソフト SharePoint オンライン
Microsoft OneDrive for Business
Azure アクティブ ディレクトリ (Azure AD)
Azure AD
動的グループメンバーシップ
マイクロソフト Skype for Business
Contoso 社は、Microsoft Skype for Business Server 2015 をオンプレミスで展開しています。すべてのサーバーに最新の累積更新プログラムがインストールされています。Skype for Business Server 2015 では、以下のサービスが使用されています。
会議
PSTN通話
インスタントメッセージング（IM）
外部企業との連携
部門
Contoso には次の部門があります。
それ
販売
人事（HR）
研究と展開（R&D）
すべてのグループは、部門属性を使用する動的グループ メンバーシップを使用して作成されます。
要件
ビジネス目標
Contoso は次のビジネス目標を特定しています。
最大数のユーザーを Microsoft Teams に移行します。
管理上の労力を最小限に抑えます。
デバイス要件
Contoso では、次のデバイス要件を特定しています。
Skype for Business IP 電話を Microsoft Teams 電話に置き換えます。
すべての Microsoft Teams 電話は、60 秒後に自動的にロックされるように設定する必要があります。
会議およびライブイベントの要件
Contoso では、次の会議およびライブ イベントの要件を特定しています。
要件 1: ゲスト ユーザーはライブ イベントに参加できる必要があります。
要件 2: ゲスト ユーザーは常に会議ロビーで待機する必要があります。
要件 3: Contoso ユーザーは、Microsoft Teams クライアントを使用して参加する場合、常に会議ロビーをバイパスする必要があります。
要件 4: Microsoft Teams にアップグレードした後、すべての会議は Microsoft Teams を使用してスケジュールする必要があります。
通話要件
Contoso では、次の通話要件を特定しています。
既存の自動応答と応答グループをすべて Office 365 に移行します。
オンプレミスの PSTN インフラストラクチャを最小限に抑えます。
技術要件
ゲスト ユーザーがプライベート通話を行うことを禁止する必要があります。
セキュリティ要件
Contoso では、Microsoft Teams の展開に関して次のセキュリティ要件があります。
会社のファイアウォールで許可されるポートの数を制限する必要があります。
チーム名には、Contoso が製造した製品の名前を含めないようにする必要があります。
R&D グループのユーザーが他の部門のユーザーにチャット メッセージを送信できないようにする必要があります。
会社のコンプライアンス ポリシーを満たすために、営業部門のユーザーは、IM と通話のみにオンプレミスの Skype for Business を引き続き使用する必要があります。
パイロットプロジェクト
Contoso は、Microsoft Teams へのアップグレードのパイロット プロジェクトを開始します。
パイロット プロジェクト中に次の問題を特定しました。
Microsoft Teams ユーザーは、Microsoft Teams クライアントから 20 分間継続的に通知を受け取ることがよくあると報告しています。
HR 部門の 2 人のパイロット ユーザーは、HR チームのメンバーではないと報告しています。
パイロット プロジェクト中に特定された通知の問題を解決する必要があります。
何を変更する必要がありますか?