シミュレーション
プロジェクト5/7:ハウスキーピング
概要
ContosoSuitesのトレーニングプログラムモジュールの作成を支援しています。ハウスキーピングアソシエイトの2番目のモジュールを編集しています。

シフトの開始
シフトを開始するときに最初にすべきことは、スケジュールを確認することです。シフトスーパーバイザーは、あなたが担当する部屋をリストした印刷されたスケジュールと、部屋を掃除するための推奨される注文を提供します。ゲストからの早期の清掃が要求されない限り、チェックアウトルームが優先され、次のゲストのために準備することができます。
ラウンドを開始する前に、クリーニングカートに添付されている在庫チェックリストを使用して、カートに十分な在庫があることを確認してください。

部屋の掃除
部屋を掃除する準備ができたら、ノックして「ハウスキーピング」と発表します。ゲストに応答するのに十分な時間(10〜15秒)を与えます。ゲストが応答しない場合は、部屋に入って掃除を始めてください。
談話室と寝室を掃除することから始めます。部屋を掃除するときは、一貫した手順に従うのが最善です。これは、何かを見逃すことを防ぐのに役立ちます。コモンルームとスリーピングエリア:
ゴミを拾って処分します。
空のゴミ箱。
ゲストがチェックアウトした場合は、各ベッドのシーツを新しいシーツと交換します。
ベッドを整える。
各枕に「ContosoSpecialTreat」を残します。
すべての木製家具にほこりを払います。
コーヒーステーションを掃除し(必要な場合)、コーヒー、カップ、調味料パックを補充します。
コモンルームとスリーピングエリアを掃除機で掃除します。
礼儀バーを開かないでください。礼儀バーのチェックと補充は、シフトスーパーバイザーの責任です。
トイレには特に注意を払うことが重要です。最も一般的なゲストの苦情は、トイレの清潔さについてです。トイレには「トップダウン」の清掃方法をお勧めします。
すべてのミラーを清掃します。
カウンタートップとシンクを掃除します。
湿っている場合は、シャワーとシャワーカーテンを拭き取ってください。
必要に応じて、トイレットペーパーを交換してください。
使用済みのタオルと洗濯布を交換してください。
ゴミと空のゴミ箱を拾います。
トイレの床を掃除し、必要に応じてモップで拭きます。
最終チェック
出発する前に、部屋の最終チェックを行ってください。
ライトは消えていますか?
テレビとコーヒーステーションはオフになっていますか?
ゴミはすべて拾って処分していますか?
トイレのドアは閉まっていますか?
ドアをしっかりと閉め、後ろでロックされていることを確認します。上司に部屋番号をテキストメッセージで送信します。
シフトの終わり
終了したら、すべてのゴミを大きな容器に捨てます。すべてのシート、タオル、その他のラインを洗濯カートに落とします。次のシフトの準備ができるように、カートを補充します。
割り当てられた部屋を完了してから30分以上残っている場合は、追加の割り当てについて上司に連絡してください。

「ルームクリーニング」の見出しの直前にページ分割を追加します。