Dynamics365カスタマーサービスには次の要件があります。
Webサイトで作成された問題は、Dynamics365カスタマーサービスに追加する必要があります。
顧客は、月に10回以下の発行に制限する必要があります。
エスカレーションは、マネージャーがエスカレーションされた問題を表示できるようにする領域に編成する必要があります。
要件を満たすシステム内の領域を特定する必要があります。
どの領域を特定する必要がありますか?答えるには、適切な領域を正しい要件にドラッグします。各領域は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
