あなたは電子機器メーカー向けにMicrosoft Dynamics 365 Field Serviceを導入しました。
技術者によると、顧客の所在地において、顧客の資産階層と機能的な場所を確認することができないとのことです。
* Dynamics 365 Field Service モバイルアプリの設定時に、技術者に Field Service リソースのセキュリティ ロールを割り当てました。
顧客先での作業中にインターネット接続に問題が発生したため、技術者はオフラインで作業せざるを得ませんでした。
技術者が顧客の資産階層と機能的な場所を確認できなかったのはなぜですか？