あなたはDynamics 365 for Customer Serviceのシステム管理者です。
会社の要件を満たすには、サービスレベルアグリーメント（SLA）を作成する必要があります。
どのSLAタイプを使用する必要がありますか？回答するには、適切なSLAタイプを正しい要件にドラッグします。各SLAタイプは、1回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。