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質問 7/11

シミュレーション
プロジェクト5/7:ハウスキーピング
概要
Contoso Suitesのトレーニングプログラムモジュールの作成を手伝っています。あなたはハウスキーピングアソシエート用の2番目のモジュールを編集しています。

シフト開始
あなたがあなたのシフトを始めるときあなたがすべき最初のことはあなたのスケジュールをチェックすることです。交替監督者は、あなたが担当している部屋をリストした印刷されたスケジュールと部屋を掃除するための推薦された注文をあなたに提供します。早めの清掃がゲストから要求されない限り、チェックアウトルームが優先され、次のゲストのためにそれらを準備することができます。
クリーニングカートに添付されている在庫チェックリストを使用して、ラウンドを開始する前にカートの在庫が十分にあることを確認してください。

ルームクリーニング
部屋を掃除する準備が整ったら、「ハウスキーピング」として自分をノックして発表します。ゲストが応答するのに十分な時間を与えます(10〜15秒)。ゲストが応答しない場合は、部屋に入って掃除を始めてください。
共用部屋と寝室の掃除から始めましょう。部屋を掃除するときは、一貫した手順に従うのが最善です。これはあなたが何かを見逃すのを防ぐのに役立ちます。共通の部屋と寝室で:
1.ゴミを拾って処分します。
2.ゴミ箱を空にする。
3.ゲストがチェックアウトした場合は、各ベッドのシーツを新しいシーツと交換します。
4.ベッドを作ります。
5.各枕に「Contoso Special Treat」を残します。
6.すべての木製家具をほこりでふく。
7.必要に応じてコーヒーステーションを清掃し、コーヒー、カップ、調味料パックを補充します。
8.共用部屋と寝室を掃除機で掃除します。
礼儀バーを開かないでください。サービスバーをチェックして補充することは、シフト監督者の責任です。
トイレに特別な注意を払うことが重要です。最も一般的なゲストの不満は、トイレの清潔さについてです。トイレには「トップダウン」洗浄方法をお勧めします。
1.すべてのミラーを清掃してください。
2.カウンターとシンクをきれいにします。
3.湿っている場合は、シャワーとシャワーカーテンを拭きます。
4.必要に応じて、トイレットペーパーを交換してください。
5.使用済みのタオルを交換して布を洗います。
6.ゴミと空きゴミ箱を拾います。
7.トイレの床を掃除し、必要に応じて拭きます。
最終チェック
部屋を出る前に最後のチェックをしてください。
消灯していませんか?

テレビとコーヒーステーションはオフになっていますか?

すべてのゴミは拾われて処分されますか?

トイレのドアは閉まっていますか?

しっかりとドアを閉めて、それがあなたの後ろに固定されていることを確認してください。上司に部屋番号を書いてください。
シフト終了
終わったら、大きな容器にゴミを捨てます。すべてのシーツ、タオル、その他の線を洗濯カートに入れます。それが次のシフトの準備ができているようにあなたのカートを再ストックしなさい。
割り当てられた部屋を完了してから30分以上残っている場合は、追加の割り当てについて上司に連絡してください。

透かしを追加するすべてのページに1をコピーしないでください。

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