説明/参照：
テストレット1
ケーススタディ
バックグラウンド
Humongous Insuranceは現在、7,500人を雇用しており、米国に拠点を置いています。シカゴの本社には4000人のユーザーがいます。また、ニューヨークに2,000人のユーザーとロサンゼルスに1,500人のユーザーを持つ2つの支店があります。同社には30の役員がオフィス全体に配置されています。
同社は、Lync Server 2010からSkype for Business Server 2015への移行を完了しました。
Humongous Insuranceは、サードパーティのIMソリューションを使用するTrey Research Corporationと連携しています。
両社のユーザーは、それぞれのIMクライアントを使用して相互に通信する必要があります。
Humongousは、Southridge Video社を買収するために議論している。 Southridge Videoには2つのサイトに2,000人のユーザーがいます。
Humongous Insuranceの従業員は、Windows PhoneやiOS電話など、さまざまなモバイルデバイスを使用しています。社内のワイヤレスネットワークを使用している場合でも、iOSの電話ユーザーには、新規または不在のIM招待状やボイスメールメッセージなどのイベントが通知される必要があります。
Humongous Insuranceの従業員は、Windows XP、Windows Vista、Windows Vista Enterprise、Windows 7 Enterprise、Windows 8などのさまざまなオペレーティングシステムを使用しています。すべてのユーザーはEnterprise Voiceを使用でき、多くのユーザーはSkype for Business Phone Editionを使用します。 Humongous Insuranceの従業員の多くは、Skype for Businessを使用するために自宅から仕事をして企業環境に安全にサインインします。
Los AngelesとNew Yourのオフィス間の音声帯域幅は限られています。
計画された変更
同社は、音声およびビデオ（A / V）会議の利用を増やし、旅費を削減する計画です。
ブランチオフィスのクライアントやユーザーとの通信に可能な限り、従業員はA / V、電話、インスタントメッセージング（IM）会議ソリューションを使用するよう求められています。
すべての公衆交換電話網（PSTN）トラフィックはG.711コーデックを使用します。すべての音声はRTAudio Widebandコーデックを使用します。すべてのピアツーピア（P2P）ビデオセッションは、H.264およびRTVideoコーデックをサポートします。
同社はネットワークを継続的に分析し、潜在的なネットワーク遅延ポイントと、現在の要件と予想される成長に対応するための適切な帯域幅の可用性を特定する予定です。同社は、パフォーマンス・メトリクスのためにSkype for Business Server 2015サーバーを継続的に分析する予定です。
Humongous Insuranceのすべてのユーザーは、Skype for Businessを有効にします。
課題
すべてのユーザーがオーディオとビデオの品質が悪いと報告します。通話が落ちたり、ジッタと遅延が発生します。これらの問題は、ユーザーがSkype for BusinessクライアントまたはSkype for Business Phone Editionを使用している場合に発生します。
Humongous Insuranceのユーザーは現在、さまざまなIMプログラムを使用している外部のクライアントとはIMすることができません。
現在、Skype for Businessコミュニケーションのネットワーク監視はありません。 Humongous Insuranceには、定義されたリモートユーザーアクセスポリシーがありません。
既存の環境
3つのオフィスは、次のネットワーク図に示すように相互に接続されています。

3つのオフィスの同時通信モダリティの使用状況を次の表に示します。

Humongous Insuranceは、ビデオユーザーの数が10％も増加すると予想しています。同社は、音声ユーザーの数が15％も増加すると予想している。
サービスの質
Quality of Service（QoS;サービス品質）は、次のように構成されます。

Skype for Business Server 2015メディア設定は、ネットワークで使用されているポート設定と一致します。
同社は、合成トランザクションを使用してコールおよび音声テストを実行します。
既存の環境に関する追加情報は、「サポート情報」セクション/ビジネス要件に記載されています。帯域幅と容量に関連する次の要件を特定します。
ネットワーク容量は、オーディオおよびビデオの使用に必要なインフラストラクチャの現在の容量要件を満たす必要があります。

十分に期待された増加を満たす。
Skype for Businessトラフィックの量がWANの50％を超えないようにする必要があります

帯域幅。
推奨される設計ソリューションは、SkypeによるWANオーバーサブスクリプションの可能性を排除する必要があります

ビジネストラフィック用。
提案されたソリューションは、将来の会社の買収に対応するためのスケーラビリティを提供する必要があります。

Trey Research。
提案されたソリューションは、3つのサイトすべてのユーザーがすぐに利用できるようにする必要があります。

次の追加ビジネス要件を特定します。
通話や会議の質の低さに関連する既存の問題はすべて解決する必要があります。

すべての従業員はビデオ会議を使用できる必要があります。従業員はVGAビデオ品質に制限されます。

会社の役員にはこれらの制限はありません。
音声およびビデオトラフィックのQoS（Quality of Service）ポートは一意でなければなりません。

Humongous Insuranceは専用コンピュータのみを使用してネットワークを監視し、

合成トランザクションは、コンピュータの負荷を制限します。
IMユーザーは、他のIMプログラムを使用しているユーザーとIMできる必要があります。

リモートアクセスおよび外部接続に関連する次の要件を特定します。
同社は、権限のある従業員だけがリモートで接続できるようにしたいと考えています。

すべてのリモートユーザは、リモートからネットワークに接続し、Skype for

ビジネス環境。
オープンポートとリスニングポートの数を最小限に抑える必要があります

次の制約を特定します。
ネットワークポリシーのすべての保守とテストは、通常の営業時間外に行う必要があります。

サイト間の帯域幅を増やしてはいけません。

音声およびビデオトラフィックの品質を向上させる必要があります。

ドロップされたコールの数を減らす必要があります

更新および通知に関連する次の要件を特定します。
企業情報技術（IT）は、更新プログラムをプッシュしてユーザーのコンピュータをスキャンできる必要があります

それらがリモートで接続されているとき
すべてのプッシュ通知は、サポートされているすべての携帯電話メーカーのモバイルクライアントに送信できる必要があります。

多くのユーザーはWindows携帯電話を使用していません。
Skype for Businessトラフィックを分析するには、Skype for Business Server 2015帯域幅電卓を使用する必要があります。
サポート情報
データセンターの概要

シカゴのデータセンターの詳細

オーディオとビデオのコーデック帯域幅の概要