会社には、メインオフィスと5つの支店が別々の都市にあります。 Skype for Business Enterprise Voiceを本社用に設定します。
支店でSBA(Survivable Branch Appliance)を展開し、T1幹線を使用して公衆交換電話網(PSTN)に接続します。完全修飾ドメイン名(FQDN)を使用するようにSBA音声ゲートウェイを構成します。
ブランチオフィスを広域ネットワーク(WAN)から切断し、発信コールを発信して、ブランチ隔離をテストします。呼び出しは成功しました。次に、ブランチオフィスへのインバウンドコールを行い、コールは失敗します。
次のトラブルシューティング手順を実行します。
IncomingAndOutgoingCalls設定をトレースします。

Snooperを使用してログを分析します。

SBA音声ゲートウェイのsyslogファイルを確認します。

メッセージはSkype for Business Mediation Serverプールに送信されますが受信されていないことがわかります。
ブランチオフィスからWANに再接続し、インバウンドコールを行います。呼び出しは成功です。
インバウンドコールが失敗する原因となる構成エラーを特定する必要があります。
あなたは何を確認すべきですか?