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質問 34/113

サービスレビューミーティングについて間違っているのはどれですか？

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質問一覧「113問」
質問1 次の分野のうち、テクノロジーがサービスライフサイクル中にサポ
質問2 サービスデザインにおいて、サービス、テクノロジー、ツールを表
質問3 ITサービスの財務管理のどの2つの要素が必須ですか？
質問4 すべてのサプライヤーと契約のリスク分析とレビューを定期的に実
質問5 ITサービスの改善点を特定することにより、ITサービスを変化する...
質問6 次のうち、サービスベースのサービスレベルアグリーメント（SLA...
質問7 「ITサービスの管理に重要な状態変化」とは何ですか？
質問8 プロセスの特徴は何ですか？
質問9 顧客にはどのようなサービスデスクの構造が単一の集中型デスクの
質問10 インシデントレコードのクローズを担当する機能はどれですか？
質問11 次のうち、継続的なサービス改善アプローチの正しい一連の手順は
質問12 サービスの移行には、どのプロセスの詳細な説明が含まれています
質問13 移行中またはライブ環境に移行されたすべてのサービスに関する正
質問14 プロセス効率と費用対効果を改善する方法を探しているのは、サー
質問15 プロセス内の説明責任と責任を定義するのに役立つツールはどれで
質問16 次のステートメントのうち、リリースおよび展開管理の目的を最も
質問17 リソースと機能に関するこれらの記述のうち、正しいものはどれで
質問18 サービス設計ライフサイクル段階の目的はどれですか？
質問19 サービスレベル管理プロセスにおける顧客の責任はどれですか？
質問20 次のベストのうち、サービスレベルアグリーメント（SLA）を説明...
質問21 マルチレベルサービスレベルアグリーメント（SLA）の3つのレベル...
質問22 価値創造の検討は、サービスライフサイクルのどの段階の原則です
質問23 RACIモデルは何に使用されますか？
質問24 運用レベル契約（OLA）の最も良い説明は何ですか？
質問25 ビジネス、サービス、コンポーネントのサブプロセスを含むプロセ
質問26 事前承認された変更とは何ですか？
質問27 次のうち、「人、プロセス、製品、パートナー」というフレーズで
質問28 ITILが成功する理由は次のうちどれですか？ 1.ITILはベンダーに...
質問29 リリースポリシーには何を含める必要がありますか？
質問30 アプリケーション管理は、次のどのアクティビティを実行しますか
質問31 次の情報はどこに保存する必要がありますか？ 1.スタッフの経験 ...
質問32 修復計画はどのプロセスの重要な部分ですか？
質問33 社内顧客の例はどれですか？
質問34 サービスレビューミーティングについて間違っているのはどれです
質問35 ベストプラクティスのソースは何ですか？
質問36 次のうち、問題の影響のレベルを判断するのに役立つのはどれです
質問37 「知恵」という用語は、データから情報、知識、知恵（DIKW）の中...
質問38 サービスが使用に適しているかどうかを表す用語はどれですか？
質問39 階層的エスカレーションは、次のように最もよく説明されています
質問40 ベストプラクティスに関するどのステートメントが最も正しいです
質問41 ITILサービスオペレーションブックに記載されているイベントのカ...
質問42 プロセスと活動に関連する役割と責任を最もよく定義するものは何
質問43 次のうち、ビジネスに対するサービス戦略の価値を最もよく表して
質問44 「どこになりたい？」の中で行われる活動は次のうちどれですか？
質問45 基盤となる契約の管理に最も関与すると予想されるプロセスはどれ
質問46 ITILサービスオペレーションブックに記載されているイベントのカ...
質問47 アクセス管理によって実行されるアクティビティは次のうちどれで
質問48 継続的なサービス改善（CSI）をサポートするために組織が収集す...
質問49 次のうち、ツールで提供できないものはどれですか？
質問50 サービスによって生み出される価値は、ビジネスの成果、顧客の好
質問51 サービスカタログ管理、情報セキュリティ管理、およびサプライヤ
質問52 ビジネスケースに関するどのステートメントが正しいですか？
質問53 提供されるサービスのタイプ、レベル、または使用率に影響を与え
質問54 継続的サービス改善（CSI）アプローチのどの段階が、次のフレー...
質問55 ライブ環境で実行中または実行の準備をしているすべてのサービス
質問56 運用レベルの合意に従って、どのグループの人々が働きますか？
質問57 次のオプションのうち、ナレッジマネジメントで使用される階層は
質問58 インシデントをクローズするときに実行する必要があるのは次のう
質問59 次のうち、ビジネス関係管理の目的を特定しているのはどれですか
質問60 。既知のエラーはいつ発生する必要がありますか？
質問61 次のうち、サービス資産と構成管理の関係を最もよく表しているの
質問62 次のうち、問題管理の目的ではないものはどれですか？
質問63 ITサービスを構成するアイテムの正しい組み合わせはどれですか？...
質問64 次のタイプのサービスのうち、サービスポートフォリオ管理の範囲
質問65 次のうち、計画、実行、チェック、実行という4つの段階が含まれ
質問66 次のうち正しいものはどれですか 1）新規または変更されたサービ...
質問67 ITIL /ガイダンスのサービス運用量で認識されているサービスデス...
質問68 既知のエラーデータベース（KEDB。は
質問69 次のサービスデスクの組織構造のうち、サービス運用で説明されて
質問70 技術者はインシデントの解決が難しいと感じており、サービスを復
質問71 リスクを効果的に管理するには、特定の種類のアクションが必要で
質問72 次のアクティビティのうち、デミングサイクルの一部ではないもの
質問73 ITILは、サービスレポートの作成頻度についてどのようなガイダン...
質問74 次のうち、サービスライフサイクルのサービス戦略段階の目的/目
質問75 インシデントの最も適切な説明は次のとおりです。
質問76 次のうち、すべてのプロセスの一部として定義されないものはどれ
質問77 次のうち、サービスレベル管理の目的はどれですか？ 1：提供する...
質問78 適切なテストが行​​われることを保証する責任があるプロセスは
質問79 変更管理のメトリックを定義する責任は誰にありますか？
質問80 サービス資産と構成管理に関する次の説明のうち、正しいものはど
質問81 次のうち、サービスポートフォリオの有効な部分はどれですか？ 1...
質問82 IT運用管理にはどの機能が含まれていますか？
質問83 要求された標準サービスのコンポーネントの調達と提供を担当する
質問84 ビジネスへのサービス移行の価値を最もよく表すものは何ですか？
質問85 ITILで定義されているサービスの種類は次のうちどれですか？ 1....
質問86 何を測定し、なぜそれが測定されているのかを理解することは、サ
質問87 継続的サービス改善（CSI）アプローチにより、企業は何を達成で...
質問88 ポリシーと目的の定義に最も関係するのは、サービスライフサイク
質問89 既知のエラーデータベース（KEDB）に関するどのステートメントが...
質問90 承認された、計画された、またはサポートされているサービスまた
質問91 次の目的を持つプロセスはどれですか？「予測されたコスト、時間
質問92 ITサービスの財務管理の範囲を表すプロセスは何ですか？
質問93 アクセス管理で使用される基本的な概念は次のうちどれですか？
質問94 次のうち、サプライヤーカテゴリの正しい定義はどれですか？
質問95 ベンダーとの関係を管理する責任があるプロセスはどれですか？
質問96 「興奮の要因」として差別化を含めることができるサービスは何で
質問97 次のうち、緊急性、優先順位、影響の関係を正しく述べているのは
質問98 定量化されたサービスのポートフォリオの作成をサポートするサー
質問99 次のうち、サービスレベルアグリーメント（SLA）の最も良い説明...
質問100 プロセスとそのメトリックのスポンサー、設計、および変更管理を
質問101 次のうち、サービス管理の利害関係者として分類されるのはどれで
質問102 インシデントデータを定期的に分析して、識別可能な傾向を特定す
質問103 緊急変更諮問委員会（ECAB）について正しい説明はどれですか？...
質問104 プロセスの特徴は何ですか？
質問105 次のうち、組織構造における役割と責任を定義するのに最も役立つ
質問106 正しい説明はどれですか？
質問107 次のプロセスのうち、サービスデスクによって実行されるのはどれ
質問108 次のうち、継続的なサービス改善の目的ではないものはどれですか
質問109 回避策の詳細を文書化する必要があるのは次のうちどれですか？
質問110 通常の変更プロセスよりも迅速に実装する必要がある変更を確認す
質問111 チェック、行動、計画は、デミングサイクルの3つの段階です。4番...
質問112 次のうち、サービス移行の目的ではないものはどれですか？
質問113 低リスクで頻繁に発生する低コストの変更の原因となるプロセスは