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質問 6/25

多くのスタッフを抱える大手サービス プロバイダーは、顧客との関係を構築し、10 年間の契約に合意しました。
両組織は自由に情報を共有し、要求に応じてきました。関係を維持する上で脅威となる可能性が最も高いのはどれですか?

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質問一覧「25問」
質問1 組織は、新しいサービスがどのように使用されるかについての情報
質問2 組織は、不必要な作業の量を減らして効率を高めたいと考えていま
質問3 サービス関係において、消費者の役割を特定する利点は何ですか?
質問4 組織の運用モデルとして機能するのはどれですか?
質問5 製品が利害関係者の品質に対する期待を確実に満たすことを保証す
質問6 多くのスタッフを抱える大手サービス プロバイダーは、顧客との
質問7 時間帯によってサービスの価格が変わる可能性があるのは、どの課
質問8 インシデント、変更、および問題を管理するための確立されたプロ
質問9 組織は、IT ポータルで情報を提供し、電子メールを送信し、影響...
質問10 インシデント、変更、問題を管理するためのプロセスが確立されて
質問11 複数のチームが機能横断的な働き方に移行することに主に関係する
質問12 サービス サポート エージェントは、不満を抱いたユーザーからの...
質問13 アジャイルと DevOps の実践を導入した結果、組織は大きな文化的...
質問14 組織は、階層構造を使用してサービスのユーザーをサポートします
質問15 デザイン思考とサービスドミナント ロジックの共通点は何ですか?...
質問16 最も多くの人がサイロを打破し、矛盾する目標を排除するのに役立
質問17 Web ホスティング プロバイダーは、サービス サポートに「シフト...
質問18 破壊的なイベントがデジタル製品に影響を与えた場合に、組織がビ
質問19 ソフトウェア開発チームは、毎週何百もの小さな変更を加えていま
質問20 多くのスタッフを抱える大手サービス プロバイダーは、顧客と関
質問21 デジタル組織の例はどれですか?
質問22 ある企業が、IT が新しいシステムをサポートする方法を変えた新...
質問23 問題解決に必要な情報がなかなか得られないのは、IT スタッフが...
質問24 組織の顧客はこれまで、そのサービスの機能とパフォーマンスに満
質問25 サービス プロバイダーは、サービスとその提供方法の大幅な変更