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質問 40/131

リスクが適切に評価されていることを確認することを含む目的があるのはどのプラクティスですか？

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質問一覧「131問」
質問1 緊急事態の変更に関する正しい記述はどれですか？
質問2 スタッフがよりビジネスに焦点を合わせたサービスを提供するのに
質問3 ガバナンス、管理慣行、継続的改善はどれですか？
質問4 「変更の有効化」の実践に関するどのステートメントが正しいです
質問5 SLAは、サービスレベルアグリーメントです。 「スイカのSLA」効...
質問6 サービスの有用性を説明するのはどれですか？
質問7 追加の承認なしにサービスリクエストを満たす必要があるのはなぜ
質問8 サービスデスクスタッフが必要とする最も重要なスキルは何ですか
質問9 新しいサービスを利用できるようにする方法はどれですか。
質問10 大規模な改善イニシアチブを小さな反復として管理するための正し
質問11 既知のエラーと問題に関する正しい記述はどれですか？
質問12 すべての「継続的な改善」の決定は何に基づいているべきですか？
質問13 新しいコンポーネントまたは変更されたコンポーネントをライブ環
質問14 サービスの中断による悪影響を軽減することで、顧客とユーザーの
質問15 「設計と移行」のバリューチェーン活動の主な懸念事項の1つはど
質問16 次の文で不足している単語を特定します。 組織がサービスを改善
質問17 通常、何か新しいものを作る必要はないと言っている指導原則はど
質問18 「フィードバックを繰り返して進行する」という指導原則を適用し
質問19 指導原則「フィードバックを繰り返して進行する」によって何が推
質問20 サービスの提供に貢献できる経済的に価値のあるコンポーネントと
質問21 「エンゲージ」バリューチェーン活動によって提供されるのはどれ
質問22 「権限の変更」について説明しているのはどれですか？
質問23 データセンターの管理を担当する機能はどれですか？
質問24 インシデントの可能性を減らすことを含むITILプラクティスの目的...
質問25 「サービスレベル管理」のどの側面が、サービス消費者に彼らの仕
質問26 機密性、完全性、可用性に対するリスクの管理を含む目的を持つプ
質問27 ユーザーからの問題、クエリ、リクエストを所有し管理しているの
質問28 ITサービスの管理に重要な状態の変化とは何ですか？
質問29 「サービスリクエスト管理」の実践に関するどのステートメントが
質問30 変更管理に関する正しい記述はどれですか？
質問31 インシデントの分類は、「インシデント管理」の実践にどのように
質問32 管理されたソフトウェアとドキュメントのすべてのマスターコピー
質問33 コンポーネントとアクティビティがどのように連携して価値創造を
質問34 知識資産をどのように保護すべきかをどの次元が考慮しますか？
質問35 1つ以上のインシデントの原因または潜在的な原因は何ですか？
質問36 戦略的および戦術的レベルで組織とその利害関係者の間のリンクを
質問37 「エンゲージ」バリューチェーンアクティビティの目的はどれです
質問38 データを情報に変換するためのガイダンスを提供するサービス移行
質問39 複雑なシステムを理解し、創造的で分析的なスキルを持つ人々が必
質問40 リスクが適切に評価されていることを確認することを含む目的があ
質問41 どの活動が継続的改善の実践の一部ですか？
質問42 価値の創造に寄与しない活動を排除することを推奨している指針原
質問43 問題について正しい説明はどれですか？
質問44 改善を実装するために定義された一連の手順を説明しているのはど
質問45 サービスレベルアグリーメント（SLA）を成功させるための重要な...
質問46 「シンプルで実用的なものにする」という指針を適用する場合、ど
質問47 サービスのコストを承認する役割はどれですか？
質問48 計画外のサービスの中断または品質低下とは何ですか？
質問49 「サービスレベル管理」の実践の目的に含まれるのはどれですか？
質問50 出力とは何ですか？
質問51 サービスレベル契約を成功させるための重要な要件はどれですか？
質問52 サービスバリューシステムのコンポーネントではないものはどれで
質問53 新しいサービスリクエストのワークフローをどのように設計する必
質問54 通常、問題解決の実装に関係するプラクティスはどれですか？ 1....
質問55 ITILサービスバリューシステムはどちらを思いとどまらせますか？...
質問56 出力に関するどのステートメントが正しいですか？
質問57 結果についてのどのステートメントが正しいですか？
質問58 「展開管理」プラクティスの目的は何ですか？
質問59 既知のエラーデータベース（KEDB）に関するどのステートメントが...
質問60 サービス利用者はディスクの削減にどのように貢献しますか？
質問61 サービスバリューチェーンの使用により期待される結果は何ですか
質問62 イベントとは何ですか？
質問63 ユーザーからのフィードバック、褒め言葉、苦情を管理するための
質問64 保証とは何ですか？
質問65 ITILの指針をどの2つの状況で考慮する必要がありますか？ 1.すべ...
1コメント質問66 サービスの形で顧客に価値を提供するための一連の特別な組織機能
質問67 サービスの提供と管理に必要な知識ベースは、4つの側面のどれに
質問68 どの活動が「継続的改善」の実践の一部ですか？
質問69 変更スケジュールは何に使用されますか？
質問70 サービス管理の正しい定義とは何ですか？
質問71 「継続的改善」の実践について正しい説明はどれですか？
質問72 サービスが「目的に適している」かどうかを判断するために何を使
質問73 タイムリーに実行および完了できる、より小さく管理しやすいセク
質問74 単純なインシデントの診断と解決を直接支援するのはどれですか？
質問75 サービスポートフォリオを構成する3つの要素は何ですか？
質問76 サービスバリューチェーンへの外部入力はどれですか？
質問77 変更された要素がシステム内の他の要素に与える影響を組織が理解
質問78 回避策を「問題管理」に文書化できる最も早い時期はいつですか。
質問79 標準の変更はどれですか？
質問80 サービスプロバイダーのユーザーエクスペリエンスと認識に強い影
質問81 「価値重視」の指針の一部はどれですか？
質問82 SWOT分析、バランススコアカードレビュー、成熟度評価などの手法...
質問83 サービスデスクのスタッフが繰り返し発生する問題を検出する必要
質問84 顧客エンゲージメントは「サービスレベル管理」の実践にどのよう
質問85 ITサービスを提供するために管理する必要のあるコンポーネントと...
質問86 「最適化と自動化」の指針について正しい説明はどれですか。
質問87 組織はインシデントにどのように優先順位を付ける必要があります
質問88 基本原則とは何ですか？
質問89 製品やサービスの作成と管理の運用モデルとして何を説明できます
質問90 ITサービス管理について正しい説明はどれですか？ D18912E1457D5...
質問91 どちらがサービスリクエストとして処理されますか？
質問92 次の文で不足している単語を特定します。 [？]は、サービスに直...
質問93 サービスバリューストリームに関するどのステートメントが正しい
質問94 リリース管理の目的はどれですか？
質問95 「設計と移行」のバリューチェーンアクティビティの目的に含まれ
質問96 結果はどれですか？
質問97 インシデントをより迅速に解決するのに役立つのはどれですか？
質問98 サービスの移行には、どのプロセスの詳細な説明が含まれています
質問99 保証の定義は何ですか？
質問100 通常の変更について説明しますか？
質問101 サービス改善計画（SIP）の定義は何ですか？
質問102 どの指針が、進行中の作業の流れを理解し、ボトルネックを特定し
質問103 サービスリクエストの自動化に関する正しい説明はどれですか。
質問104 サービスリクエストを実行するための手順に関する記述はどれが正
質問105 次のうち、インシデントの例はどれですか？
質問106 「情報セキュリティ管理1」実践の目的は何ですか？
質問107 どのプラクティスがユーザーに単一の連絡先を提供しますか？
質問108 次の文で欠落している単語を特定します。 ユーザーはサービスを
質問109 バリューチェーン活動の「改善」の目的を最もよく表しているのは
質問110 重大なインシデントはクローズされましたが、再び発生するリスク
質問111 ユーザーエクスペリエンスの測定に最適なサービスレベルメトリッ
質問112 回避策はいつ作成する必要がありますか？
質問113 症状とビジネスへの影響に関する情報を更新するプラクティスはど
質問114 「service desk1プラクティスについての正しい記述はどれですか...
質問115 IT資産とは何ですか？
質問116 「関係管理」の実践の目的は何ですか？
質問117 「サービスリクエスト管理」の実践に関するどのステートメントが
質問118 ITサービスによってサービス利用者から取り除かれる可能性のある...
質問119 次の文で不足している単語を特定します。 「情報セキュリティ管
質問120 「サービスデスク」プラクティスの目的はどれですか？
質問121 「サービスレベル管理」の実践に不可欠なスキルはどれですか？
質問122 サービス運用におけるコミュニケーションの重要な原則はどれです
質問123 次の文で不足している単語を特定します。 サービス構成管理プラ
質問124 サイズと複雑さは何が異なり、その目的を達成するために関数を使
質問125 組織がITILの概念を適応させて、組織の特定の状況に適用するのに...
質問126 どの利点が、「フィードバックとともに反復的に進行する」という
質問127 「価値重視」の指針を適用する場合、最初に何をすべきですか？
質問128 リスクが適切に評価されていることを確認することによって成功を
質問129 サービス、SLA、OLA、およびその他の基盤となる契約間の関係を構...
質問130 「あなたがどこから始めているか」の指針での測定の使用に関する
質問131 スキル、コンピテンシー、役割、責任に最も関係するのはどの側面