これは、トレーニング指標が、トレーニングプログラムがITスタッフの知識、スキル、パフォーマンスに及ぼす効果と影響を示す測定可能な値であるためです¹。トレーニング指標を年次業績評価プロセスに組み込むことで、CIOは以下のことが可能になります。
IT 管理チームと直属の従業員に IT 関連のトレーニングの重要性と価値を伝える 2 IT 管理チームと直属の従業員が IT 関連のトレーニングに参加して完了するように動機付け、インセンティブを与える 2 IT 管理チームと直属の従業員の IT 関連のトレーニングの進捗状況、成果、改善を監視および評価する 2 IT 関連のトレーニングで優れた成績を収めた IT 管理チームと直属の従業員にフィードバックと表彰を提供する 2 IT 関連のトレーニングまたはその成果におけるギャップや問題を特定して対処する 2 トレーニングの指標を年次業績評価プロセスに組み込むことで、組織内で IT 関連のトレーニングに関する学習、開発、説明責任の文化を醸成することができます。また、IT 管理チームと直属の従業員の個々の目標を IT ガバナンスの組織目標と整合させるのにも役立ちます。
ITスタッフの嗜好調査結果に基づいた研修プログラムの開発、IT特化型研修啓発プログラムの推進、業界動向に基づいた研修ニーズの調査・特定といった他の選択肢は、IT管理チームと従業員がIT関連研修を真剣に受け止めるよう促す上で、研修指標を年次業績評価プロセスに組み込むほど効果的ではありません。これらの方法は、IT関連研修の統合や評価よりも、研修の設計と実施に重点を置いています。また、参加や修了に対する十分な動機付け、フィードバック、評価を提供できない可能性があるため、IT管理チームと従業員のIT関連研修に対する行動や態度に大きな影響を与えない可能性もあります。