シナリオ
Clean-Qは、家庭用およびオフィス用の清掃サービスを提供する会社です。同社は、消費者からウェブサイトや電話で清掃サービスの予約を依頼されています。次に、サービスのタイプとサイズに基づいて、Clean-Qは、リソースデータベースに登録されている個人と契約します。現在、Clean-QITサポートによって社内で管理されています。Clean-Qのビジネスモデルにより、リソースは恒久的に使用されるのではなく、必要に応じて契約されます。
以下の表は、Clean-Qが事業運営の一環として必要とする個人情報の一部を示しています。

Clean-Qの社内従業員数は約30人です。最近のプライバシーコンプライアンスの演習は、従業員のデータ管理と人的資源の機能を適用可能なデータ保護規則に合わせるために実施されました。したがって、Clean-Qの正社員ベースはこのシナリオの一部として含まれていません。
建設工事や住宅開発の増加に伴い、Clean-Qには清掃サービスの要望が殺到しています。需要はClean-Qの従来の需給システムを圧倒し、予約の重複を引き起こしました。
最近上級管理職によって開催されたビジネス戦略セッションで、Clear-Qはベンダーに、現在の運用上の問題に対する潜在的な解決策を提示するように依頼しました。これらのベンダーには、アプリケーション開発者とCloud-Qのソリューションプロバイダーが含まれ、提案されたソリューションとプラットフォームを提示しました。
マネージングディレクターは、Clean-Qの運用をクラウドソリューション(LeadOps)と統合するプロセスを開始することを選択しました。これにより、次のソリューションが1つのオンラインプラットフォームになります。リソースおよび顧客管理の目的でClean-QがアクセスするWebインターフェイス。これには、リソースと顧客情報のアップロードが伴います。
*顧客がクリーニングサービスリクエストをオンラインで登録、管理、送信できるようにする、顧客向けのWebインターフェイス。
*リソースが割り当てられたジョブを適用および管理できるようにするリソース向けのWebインターフェイス。
*顧客がサービスの料金を支払うためのオンライン支払い機能。
LeadOpsがClean-Qに代わってリモートで個人情報をホスト/処理することを考えると、Clean-Qの上級管理職がLeadOpsの適切性を評価するための適切な次のステップは何ですか?