ケーススタディ：2-TerramEarthケーススタディ
会社概要
TerramEarthは、鉱業および農業産業向けの重機を製造しています。
彼らのビジネスの80％は鉱業から、20％は農業からです。現在、100か国に500を超えるディーラーとサービスセンターがあります。彼らの使命は、顧客の生産性を高める製品を構築することです。
会社背景
TerramEarthは、第二次世界大戦後にいくつかの小さな家族経営の会社が合併して改造した1946年に設立されました。会社は従業員と顧客を気遣い、彼らを家族の一員と見なしています。
TerramEarthは、コア製品を革新し、顧客のニーズの変化に応じて新しい市場を見つける能力を誇りに思っています。過去20年間、業界のトレンドは主に、人間のオペレーターが大型車両を使用することで生産性を向上させる方向に向かっています。
ソリューションコンセプト
毎秒120フィールドのデータを収集する2,000万台のTerramEarth車両が稼働しています。
データは車両にローカルに保存され、車両の整備時に分析のためにアクセスできます。
データはメンテナンスポートを介してダウンロードされます。この同じポートを使用して操作パラメーターを調整できるため、フィールドで新しいコンピューティングモジュールを使用して車両をアップグレードできます。
約200,000台の車両がセルラーネットワークに接続されており、TerramEarthがデータを直接収集できるようになっています。1秒あたり120フィールドのデータの速度で、1日あたり22時間の操作。
TerramEarthは、これらのコネクテッドカーから合計約9TB/日を収集します。
既存の技術環境

TerramEarthの既存のアーキテクチャは、データセンターに常駐するLinuxベースのシステムで構成されています。これらのシステムは、フィールドからCSVファイルをgzipで圧縮し、FTP経由でアップロードし、それらを変換して集約し、データをデータウェアハウスに配置します。このプロセスには時間がかかるため、集計レポートは3週間前のデータに基づいています。
このデータにより、TerramEarthは交換部品を先制的に在庫し、車両の計画外のダウンタイムを60％削減することができました。ただし、データが古くなっているため、一部のお客様は、交換部品を待つ間、最大4週間車両を使用していません。
ビジネス要件
-計画外の車両のダウンタイムを1週間未満に短縮します。
余剰在庫を運ぶコストを増やす
-顧客の使用方法に関するより多くのデータでディーラーネットワークをサポートします
彼らの機器IPは、新製品やサービスをより適切に位置付けます。
-さまざまな企業と提携する能力を持っている-特に
急成長している農業における種子と肥料の供給業者
ビジネス-顧客に魅力的な共同サービスを作成する
CEOの声明
大型車へのトレンドを活かし、お客様の生産性を向上させることに成功しました。技術の変化は急速に進んでおり、TerramEarthは接続されたデバイス技術を利用して、インテリジェントな農業用機器などのより優れたサービスをお客様に提供しています。この技術により、過去の傾向を利用して車両の動作を調整することにより、農家の収穫量を25％増加させることができました。これらの進歩により、当社の農産物ラインは急速に成長し、2020年までに収益の50％を生み出すと予想されています。
CTOステートメント
私たちの競争上の優位性は常に製造プロセスにあり、競合他社よりもタワーコストで優れた車両を製造することができます。しかし、アプローチの異なる新製品が絶えず開発されており、業界の次の変革の波に乗るスキルが不足しているのではないかと心配しています。残念ながら、私たちのCEOはテクノロジーの陳腐化を真剣に受け止めておらず、私たちの業界の多くの新しい企業はニッチなプレーヤーであると考えています。私の目標は、段階的なイノベーションを通じて差し迫った市場のニーズに対応しながら、スキルを構築することです。
この質問については、TerramEarthのケーススタディを参照してください。ダウンタイムを削減するためのTerramEarthのビジネス要件を分析し、顧客の部品の待ち時間を短縮することで、時間の大部分を節約できることがわかりました。3週間の集計レポートの削減に焦点を当てることにしました。時間会社のプロセスにどの変更を推奨する必要がありますか？