技術者が Web サイトに接続できないユーザーをサポートしています。技術者は、ワークステーションのデフォルト ゲートウェイと DNS サーバーに ping を実行しようとします。トラブルシューティング方法論によると、これは次の例です。
正解:A
Explanation A divide-and-conquer approach is a troubleshooting method that involves breaking a complex problem into smaller and more manageable parts, and then testing each part to isolate the cause of the problem. In this scenario, the technician is using a divide-and-conquer approach by pinging the default gateway and DNS server of the workstation, which are two possible sources of connectivity issues. By pinging these devices, the technician can determine if the problem is related to the local network or the external network.