ユーザーがヘルプ デスクに電話して、PC 上のファイルがまったく開かないことを報告します。ユーザーは、デスクトップ上のプログラムがファイル アクセスと引き換えに支払いを要求していることも示しています。技術者は、ユーザーの PC がランサーウェアに感染していることを確認します。技術者が最初に行うべきことは次のうちどれですか?
正解:C
The technician should quarantine the system first1 Reference: CompTIA A+ Certification Exam: Core 2 Objectives Version 4.0. Retrieved from https://partners.comptia.org/docs/default-source/resources/comptia-a-220-1102-exam-objectives-(3-0)