顧客はドキュメントの印刷で問題を抱えています。顧客はテキスト文書を問題なく印刷できます。 ただし、顧客が画像を含む PDF を印刷すると、ジョブは失敗し、コンピューターが再起動されるまで他のジョブは実行されません。問題の原因として最も考えられるのは次のうちどれですか?
正解:B
Printers that use PostScript drivers are designed to handle complex printing tasks, including detailed graphics and images in PDF files. However, if the printer's PostScript driver is outdated, incompatible, or improperly configured, it may struggle to process and print PDF files containing images. Updating or reinstalling the PostScript driver, or choosing a different driver compatible with the printer and document type, can resolve this issue.