ユーザーから、PC が起動中に時々落ちてしまうという報告がありました。ユーザーが PC を再起動します。しかし、パフォーマンスは低下しています。技術者は、PC からカチカチという奇妙な繰り返しのノイズを聞きました。技術者が最初に行うべきことは次のうちどれですか?
正解:A
Explanation This is a safe and sensible option if you value your data more than anything else. You don't want to risk losing your data by trying other methods that may worsen the situation. You can use a software tool or a service provider to recover your data before attempting any repairs.