ユーザーのラップトップの応答がここ数日間遅れています。ユーザーはウイルス スキャンを実行し、一時ファイルを削除し、不要なプログラムを閉じ、ラップトップを再起動しましたが、問題は解決しません。技術者が次に実行すべき手順は次のうちどれですか?
正解:D
Explanation
Firmware is a type of software that controls the hardware components of a device, such as the motherboard, hard drive, or keyboard. Firmware updates can improve the performance, stability, and compatibility of the device, as well as fix bugs and security issues. Running a firmware update can help to resolve the issue of a slow laptop, especially if the firmware is outdated or corrupted.