ユーザーのジョーは、自分のコンピュータがマルウェアに感染していると考えています。デバイスは一部のWebサイトへのアクセスに問題があり、WebサービスはどのWebブラウザーからも応答していませんが、Joeはスマートフォンから問題なくこれらのサービスにアクセスできます。コンピューターのマルウェアスキャナーには、最新の定義がインストールされています。コンピュータがこのように機能している理由を最もよく説明しているのは次のうちどれですか。